第三方维保服务是以企业为中心推出的一种新的服务方式。它是指企业的设备超过保修期后，由第三方公司为企业提供的节约型延长使用期服务，变相降低了企业的成本。在企业购买了相应的维保服务后，只要在维保合同规定的服务期内设备出现文库故障，专业的公司提供免费的维护、维修等服务。第三方维保能给客户带来什么好处？1省钱、每台机器的维保费用要比原厂低很多，但是企业得到的是相同的技术服务。2省时、电话响应相对比原厂家快捷。3省心、只需一个电话，一站式服务，问题即可得到解决！4省力、专职工程师上门维修保养服务。

为什么说只有第三方公司才能真正落实企业的设备维保服务？因为很多第三方公司能解决企业设备维保需求的主要痛点，那么企业维保需求的主要痛点有哪些？

1、人手不足在目前的环境下，随着企业的高速发展，企业设备管理、维护人员数量呈现一种严重不足的状态。企业设备管理人员的工作已经不是简单的采购或维修，而是变成用信息化手段完成“设备全生命周期管理”的全程的动态信息化管理。因此，专业人手不足是摆在企业面前的第一个问题。

2、技术不足企业的信息化技术力量不足，企业的维保技术不足；信息化技术不足指企业没有针对设备的专业化信息化管理软件，或仅仅有一些简单功能，无法实现企业对设备信息化管理的全部诉求，比如效益分析，BI应用等。企业工程人员忙于日常事务性工作，动手能力逐渐弱化；同时，设备专业化、集成化、信息化程度在提高，老的技术人员知识陈旧，不足以解决新的问题。

3、体系不完善相关人员继续教育体系不完善；偶尔去厂家培训也大多是操作或板块级或系统级更换。大多数厂家都是不让碰元器件，不仅对技术提高于事无补，反而下降了。

4、预算不足，无钱大量买保、无钱买许多检测、维修工具、.无钱买大量备用品。如果您购买的设备不买保，只能靠日常保养与坏了散修，坏了找原厂价格很高，即使是客户觉得很小的维保，原厂的价格也是很高昂的。

所以，第三方维保的优势在于可以在普通维修上相比原厂维修，价格优势明显。如果您买了很多的专业检测、维修工具及备用品的话，不但增加了成本，而且使用频率也不高。第三方维修公司从技术、价格、时间、灵活机动性等方面都比较具有优势的。